Une grande opportunité s’offre à nous : gérer la crise de l’eau dans les pays qui en ont le plus besoin.
Pour ce faire, nous mettons tout notre savoir-faire et notre propre technologie à la disposition des territoires délaissés. Grâce à une approche intégrale du problème, avec une provision d’une solution financière et notre capacité technique et de gestion, nous pouvons aller très loin, tout en étant très proches.
À notre avis, la coparticipation et la gestion des actifs par le secteur privé sont des éléments essentiels qui doivent agir comme axe d’articulation des projets et des ressources financières disponibles. Dans la conjoncture actuelle, il y a une volonté des gouvernements et une provision de fonds publics pour investir dans des infrastructures hydrauliques pour équilibrer la disponibilité et la demande en eau et améliorer l’accès à cette ressource et l’assainissement.
Pour chaque besoin : une proposition solide et durable.
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Évaluation des besoins
Pour chaque besoin évident, mais parfois très peu structuré, nous aidons les organisations à définir leurs plans stratégiques et leurs plans d’action en nous basant sur les priorités. Nous proposons aussi des améliorations organisationnelles et la répartition des ressources.
Ce processus mené en amont de l’évaluation des besoins est fondamental et il comporte plusieurs étapes.
Exploration. Nous structurons les besoins et identifions de manière concrète l’objectif du projet et ce dont nous avons besoin pour l’atteindre, c’est-à-dire savoir où nous en sommes et jusqu’où nous voulons aller.
Analyse de données. Nous recueillons toutes les informations possibles pour structurer les plans d’action, en utilisant aussi bien des données internes de la propre organisation que des données externes à partir de techniques d’études de marché. Une fois réunies, nous les organisons et les analysons.
Mise en œuvre. Les données analysées sont utilisées pour créer un plan d’action qui décrit dans le détail les projets à réaliser dans un laps de temps donné. Nous fixons des priorités et évaluons toutes les solutions, tout en analysant leur rapport coût-bénéfice, jusqu’à obtenir la meilleure des options.
Définition du projet
La présentation du projet est un facteur clé dans tout le processus. Nous mettons à disposition notre savoir-faire pour obtenir une solution techniquement faisable et financièrement possible, qui puisse englober les différents acteurs. Pour ce faire, elle doit inclure :
Des informations concrètes et concises. Notre proposition apporte des réponses à toutes les questions du financeur (objectifs, bénéficiaires, chronogramme, ressources nécessaires, etc.), mais elle doit aussi être accessible, autrement dit brève et directe. Nos arguments sont toujours fondés ; nous joignons à la proposition des documents complémentaires pour éviter toute erreur ou des informations contradictoires.
Approche personnalisée. Notre présentation s’adapte toujours au financeur spécifique dont il s’agit. Nous nous familiarisons avec ses priorités, ses objectifs, sa vision et les possibles conditions qu’il nous impose.
Trajectoire et crédibilité. Nous incluons dans la proposition un argumentaire sur la capacité de l’organisation pour gérer ou mettre en œuvre le projet, ainsi que ses antécédents, une description générale, l’expérience, les points forts et des exemples d’initiatives entrepreneuriales similaires réussies.
Plans de faisabilité et de durabilité. Notre proposition garantit que les activités et les interventions se poursuivront une fois le financement conclu et que le projet sera faisable et durable à court, moyen et long terme.
Organisation du financement
Le financement est le principal obstacle à la construction d’une nouvelle infrastructure d’eau. Comme nous sommes spécialisés dans le financement de projets, notre plan d’action présente toujours une stratégie financière solide, une proposition commerciale claire et une simulation avec différents scénarios.
Nous disposons d’un vaste réseau d’investisseurs et nous connaissons les particularités de chacun d’eux pour choisir celui qui s’adapte le mieux à vote projet. Nous pouvons ainsi proposer une offre financière optimum, pour que nos aspirations se transforment en faits.
Nous apportons des solutions financières adaptées aux pays en voie de développement avec lesquels nous travaillons, aux projets d’infrastructure d’eau de toutes tailles et à toutes leurs phases d’exécution : conception, construction ou exploitation et maintenance.
Grâce à notre vaste expérience dans le domaine de l’eau et à l’utilisation de notre propre technologie, d’une qualité technique incontestable, nous avons accès à toute sorte de corporations financières.
N’oublions pas notre engagement vis-à-vis du respect des standards environnementaux et sociaux, de plus en plus exigées et exigeants, fixés par les gouvernements et les prêteurs commerciaux.
Travail en association
En encourageant les liens professionnels et commerciaux, nous irons toujours plus loin. Face à un projet de grande envergure, nous tissons des alliances avec des personnes, des agences, des compagnies et des institutions qui partagent un même but général et des objectifs spécifiques.
Nous aimons créer des projets ouverts à la participation et conclure des accords de collaboration publique et privée, indispensables pour obtenir un impact réel dans des pays ou des régions en voie de développement.
En nous associant, nous pouvons partager des ressources, mieux connaître un territoire et ses formalités, réunir des connaissances techniques spécialisées, accéder à de nouveaux contacts et obtenir un financement supplémentaire. Ceci nous mène vers de nouvelles grandes idées et nous ouvre de nouveaux horizons pleins d’opportunités. Voilà pourquoi nous impliquons nos partenaires dans tout le processus.
Notre vaste expérience dans les alliances commerciales repose sur la clarté, l’ouverture, la confiance, les objectifs et les valeurs partagées, la communication régulière entre les partenaires et une définition claire des responsabilités. Avec le temps, toutes ces méthodes de travail se renforcent et les apports de chacune des parties prennent peu à peu plus de valeur.
Transfert des connaissances
Les problèmes de gestion de l’eau touchent tous les pays et d’une manière plus forte les plus fragiles. La collaboration internationale nous aide à identifier de nouvelles formes de pallier à ces difficultés.
Pour nous, transférer des connaissances sur la gestion et mettre en œuvre de projets d’infrastructures de l’eau dans des pays en voie de développement, ce n’est pas un choix, mais un devoir.
Afin d’atteindre cet objectif, nous réunissons tous les acteurs principaux : exécutants, conseillers, investisseurs, entreprises publiques et privées, autorités et institutions, entités financières, ambassades, organisations non gouvernementales ou centres de formation.
Tous ces acteurs présentent une diversité socioculturelle et un passé professionnel et organisationnel différent, ce qui entraîne bien souvent des difficultés pour se comprendre. Voilà pourquoi il faut absolument renforcer la communication et l’apprentissage.
Les professionnels externes peuvent apporter des connaissances générales sous forme de concepts ou de méthodes, alors que ceux des pays bénéficiaires peuvent apporter des compétences sur des savoir-faire spécifiques de leur territoire.
Le transfert de connaissances est essentiel pour que ce pays puisse être autonome dans la gestion de l’infrastructure réalisée et pour encourager la capacité technique de sa population pour un futur plein d’opportunités d’emploi.
Engagement vis-à-vis des communautés
L’opinion publique est de plus en plus sensible aux grandes infrastructures pour des raisons environnementales et de durabilité. Il s’agit sans aucun doute d’une pression positive qui nous encourage à être meilleurs de jour en jour et nous y répondons avec des instruments de participation communautaire.
Nous rapprochons les projets de la société pour obtenir sa confiance. Pour ce faire, il est très important de compter sur des professionnels avec des connaissances sociales et de doter d’humanité les grandes équipes d’ingénierie. Cette union des compétences nous permet d’aborder des problèmes importants pour les communautés, afin d’en faire des améliorations et des bénéfices pour elles.
Tous ces aspects sont reflétés dans la présentation du projet, pour aller bien au-delà de la proposition technique et inclure aussi le contexte social et environnemental de la nouvelle infrastructure, mais aussi des mesures pour assurer le soutien de la communauté.
Le défi final : conduire un projet spécifique vers un équilibre entre le développement économique, le respect de l’environnement et l’opinion publique et sa diversité.
Exploitation et maintenance
Les infrastructures hydrauliques doivent être inspectées périodiquement pour garantir leur fiabilité et la qualité de l’approvisionnement en eau.
Le contrôle des réseaux de distribution, des infrastructures et des appareils hydrauliques est essentiel pour garantir la fiabilité et la qualité de l’approvisionnement.
Pour ce faire, nous assumons les travaux d’exploitation et de maintenance de tous les composants, grâce à une planification et mise en œuvre adaptées.
L’exploitation concerne toutes les opérations de routine et tous les critères opérationnels garantissant le bon fonctionnement et l’efficacité du système d’approvisionnement en eau. Ces activités sont réalisées par des techniciens et des ingénieurs, qui sont responsables de contrôler le rôle de tous les appareils et installations.
Quant à la maintenance, elle comporte deux types d’interventions :
Les préventives : ce sont des actions planifiées pour éviter les pannes et les réparations coûteuses. Elles incluent la maintenance de l’équipement, le contrôle de l’usure, le nettoyage et le graissage des parties signalées et le remplacement des pièces ayant une durée de vie limitée.
Les correctives : elles interviennent lorsqu’un composant tombe en panne et que l’équipement ne fonctionne plus.
Nous pouvons ainsi assurer un système efficace, effectif et durable.
Concessions
Puisque nous sommes une compagnie spécialisée dans le cycle intégral de l’eau et l’environnement, la proximité avec le territoire est essentielle pour améliorer la qualité de vie des personnes. Pour cette raison, nous confions l’exécution et l’exploitation d’infrastructures en régime de concession à des équipes ayant une approche globale, mais aussi complètement adaptées aux besoins et spécificités locales.
Nous relevons, avec pleine responsabilité, le défi d’offrir un service aussi essentiel pour la population que l’approvisionnement en eau. Il est de notre devoir de prendre soin du bon ordre et de la qualité de l’ouvrage et de son utilisation, toujours selon des critères et des délais fixés par l’administration publique ou l’entreprise privée qui confère le droit d’exploitation.
Nous accordons d’ailleurs toutes les facilités pour une bonne coordination avec d’autres services essentiels du réseau national du pays et nous garantissons une protection maximale du domaine public sous notre responsabilité.